Demora no atendimento na Toyolex Mossoró
Resolvido
Grossos - RN
08/07/2026 às 13:01
ID: 253404289
Cheguei as 9h50 para o serviço agendado às 10h. Deu 12h50 e o serviço ainda não foi iniciado.
Além do mais, não tem sala de espera adequada para os clientes. É difícil até de achar um lugar para carregar o celular.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:49
Prezado Sr. Diego, bom dia!
Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de atendê-lo. Reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre um atendimento de excelência.
Aproveitamos para convidá-lo a avaliar o atendimento recebido após a abertura de sua reclamação. Sua opinião é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou futuras necessidades.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Toyolex
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 11:13
Me informaram depois que a demora a aconteceu devido a um pequeno incidente. Agradeço pela atenção da equipe: Ângelo, Aline e o restante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9