FALTA DE INTERESSE NA RESOLUÇÃO DE UM PROBLEMA CAUSADOS PELA VENDEDORA ALLANA JUNTAMENTE COM A GERENTE JULIANA NA TOYOLEX NATAL RN

Question

FIZEMOS UM NEGOCIO EM UM CARRO ONDE ENTROU UM VEICULO MEU, NO FINAL ELES DERAM PARA TRAS NA NEGOCIAÇÃO, CRIANDO REGRAS INEXISTENTES, ONDE O MEU VEICULO JA ESTAVA COM O RECIBO PREENCHIDO E RECONHECIDO FIRMA POR EXIGENCIA DA CONCESSIONARIA. DESISTIRAM DA NEGOCIAÇÃO E JA TEM 20 DIAS QUE NÃO CONSIGO PEGAR O  RECIBO DE VOLTA, NÃO DÃO RETORNO, NÃO ATENDEM LIGAÇÃO, DESCULPAS EM CIMA DE DESCULPAS, DESCASO GIGANTE COM O CLIENTE. VARIAS TENTATIVAS DE REAVER O RECIBO SEM SUCESSO, AGORA VENDI O VEICULO A OUTRA PESSOA E NÃO CONSIGO TRANSFERIR. CORRENDO O RISCO DE PERDER O NEGOCIO. POUCO CASO GIGANTE DOS ENVOLVIDOS E DA DIREÇÃO DA CONSCESSIONARIA.

Accepted Answer

Prezado Cliente,
Todo processo foi feito para compra do seu novo veículo, entretanto quando temos captação (Processo de compra dos seus véiculos como entrada) é mesmo necessário a transferência desse bem para a empresa compradora. Após o cancelamento da venda, nossos setores estão engajados em resolver a devolução do seu bem, porém dependemos de órgãos como Detran para finalização.

Estamos empenhados em finalizar seu processo e ter sua satisfação garantida.

Atenciosamente,
Equipe Toyolex.

FALTA DE INTERESSE NA RESOLUÇÃO DE UM PROBLEMA CAUSADOS PELA VENDEDORA ALLANA JUNTAMENTE COM A GERENTE JULIANA NA TOYOLEX NATAL RN

Resposta da empresa