Toyolex

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

30/07/2026 às 12:01

ID: 255216839

Bom dia,

Venho por meio deste canal demonstrar minha grande insatisfação com esta loja. Comprei uma peça com a loja no valor de 603,00, infelizmente a peça chegou errada, não era a peça que de fato meu veiculo estava precisando, assim a peça não me tem utilidade nenhuma. Então, entrei em contato com a loja para trocar a peça pela correta que custa 1150,00. A loja não quis fazer a troca da peça, sendo que a peça correta era com o valor bem mais alto, eu no caso iria pagar a diferença. Vale ressaltar, que a peça estava ladrada, eu com a Nota Fiscal em mãos. De acordo com o vendedor *****, a orientação é do gerente da loja, o senhor *****.

Dessa forma, a Empresa Toyolex (loja de São Luis - MA, bairro Tirirical), demonstrou total falta de sensibilidade com seus clientes, não demonstrou preocupação com seus clientes, são consumidores dos seus veículos, peças e serviços. A troca da peça seria possível e não ocasionaria nenhuma perda financeira para a empresa. Mas, não foi realizada.

Loja que não coloca os clientes como prioridade e não tem nenhum tipo de tato com os mesmo, não indico, não recomendo. E também nunca mais compro, se possível façam o mesmo.

Att,