Corolla XEI 0km com AVARIA

Não resolvido
Santa Mariana - PR
25/10/2023 às 11:09
ID: 174443079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um corolla XEI 0km branco lunar dia. Paguei 2mil reais para solicitar o carro dia 05/09/23 na Toyopar Londrina. A compra foi feita por pessoa jurídica. Somente hj (21/10/23) o carro chegou e veio com Avaria no parachoque frontal. Acho um ABSURDO INADMISSÍVEL isso tivesse passado pelo "controle de qualidade" na entrega. Acredito q eles tivessem visto a Avaria e quiseram entregar o carro mesmo assim acreditando q eu nao fosse notar. Quando fui comprar, queria dar meu carro de entrada e o controle de qualidade funcionou: acharam um risco debaixo do carro (após levantarem o carro para olhar embaixo) e quiseram descontar um absurdo. Mas na entrega do carro que era zero km "deixaram passar" o risco gritante no para choque. Também quero reclamar do atendimento horrivel qndo se trata na compra de carro por pessoa jurídica: falta de atenção e ninguem quer vender, me trocaram de atendente 3x estou anexando as fotos (vídeo não cabe nessa reclamação) do chassi do carro com a Avaria e a própria Avaria que vi no dia da entrega (me desloquei 120km para buscar o carro perdendo a manhã de serviço). Se não houver um contato com uma resposta coerente para isso entrarei com processo, peço um esclarecimento sobre meu caso pois gastei um valor de quase *******.******* reais nisso! Além de estar aguardando o carro desde o dia 05/09/23.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2023 às 08:49
Bom dia,
Foi solicitado um novo veículo para ser entregue ao cliente, estamos aguardando a chegada para realizarmos a entrega.
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 23:53
Horrível... estou há 60 dias praticamente sem o veículo q está pago inclusive...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0