Pintura do Toyota Yaris 2019 desc.
Não resolvido
Londrina - PR
28/01/2026 às 21:26
ID: 239143559
Tenho um Toyota Yaris 2019 desde 2022 venho reparando que o porta malas e o capô do carro estava com a pintura apresentado bolhas no ano de 2023 começou a descascar, hoje o porta malas está aparecendo a pintura do fundo e o capô a mesma coisa, está soltando lascas sei que o carro já saiu da garantia mas peço providenciais pois sei que houve defeito no processo da pintura. Isso não é normal como foi dito pela concessionária o carro soltar lascas na pintura. Aguardo retorno da Toyota.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 16:05
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e entendemos sua preocupação em relação à condição da pintura do seu Toyota Yaris.
Para que possamos avaliar corretamente a situação e verificar as possíveis causas do ocorrido, é necessário que o veículo passe por uma análise técnica presencial em nossa concessionária, onde nossa equipe especializada poderá realizar a inspeção adequada.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para agendar uma data e horário para essa avaliação. Assim, conseguiremos orientá-lo da melhor forma possível sobre os próximos passos.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Toyopar
43 3294-1144 (Telefone / WhatsApp)
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 00:23
Após a resposta da Toyopar Londrina, levei o carro para avaliação deles, enviaram para a Toyota a análise. Aguardando nova resposta da empresa.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 00:24
Falta de atenção com o cliente e resolução do problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3