FIZ UMA COMPRA ANO PASSADO E ATE HOJE NAO RECEBI
Resolvido
Fortaleza - CE
27/05/2020 às 09:57
ID: 105210441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na loja virtual da Toyoparts no dia 07/11/*******. Os produtos foram enviado pela empresa azul. O inicio do problema começa quando enviaram o meu produto para outra pessoa em outro estado e o pedido dessa pessoa foi enviado para mim. Devolvi e ficaram de enviar o meu produto, esperei um bom tempo e mee nviaram o produto incompleto, apenas 1 dos 2 itens que pedi. estou com 6 meses esperando e nada, tento entrar em contato com a empresa e nao tenho retorno. Gostaria de uma solucao.
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Resposta da empresa
05/08/2020 às 17:54
Estamos em contato com o cliente para a resolução do problema.
Att,
Equipe Toyoparts
Réplica do consumidor
10/08/2020 às 10:40
Ate agora ninguém da empresa entrou em contato comigo, sigo aguardando resolução !
Consideração final do consumidor
14/08/2020 às 10:14
UM BOM VENDEDOR ENTROU EM CONTATO COMIGO E DESPACHOU O MEU PRODUTO,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9