Demora na Liberação do APTV impede taxista de trabalhar com veículo pago
Não respondida
Petrópolis - RJ
13/03/2026 às 10:14
ID: 242654611
Sou taxista e recentemente comprei um Toyota Corolla Cross 0 km em uma concessionária Toyota.
Quero deixar claro que a equipe da concessionária sempre foi muito atenciosa e correta comigo durante todo o processo de compra. O problema que estou enfrentando não é com o atendimento deles, mas sim com a demora na liberação do APTV, que está me impedindo de trabalhar.
O pagamento do veículo foi realizado e confirmado na quarta-feira (dia 4). No momento da compra fui informado que a liberação do APTV normalmente leva cerca de 1 dia útil, ou seja, deveria estar disponível até quinta-feira.
No entanto, já se passaram 4 dias e até agora o documento não foi liberado.
Para muitas pessoas isso pode parecer apenas um atraso burocrático, mas no meu caso isso significa ficar sem renda. Eu sou taxista e dependo diretamente do carro para trabalhar. Cada dia que passa com o veículo parado é um dia inteiro sem faturamento.
Estou com um carro novo pago, parado, sem poder utilizá-lo, enquanto minha fonte de renda está completamente bloqueada.
Isso gera prejuízo financeiro direto, além de uma situação extremamente angustiante, porque tenho compromissos financeiros e despesas diárias como qualquer trabalhador.
O que mais me preocupa é a falta de solução e de prazo claro para resolver a situação, mesmo após vários dias desde a confirmação do pagamento.
Reforço novamente que não tenho reclamações sobre o atendimento da concessionária, mas preciso que a Toyota resolva essa situação com urgência, pois não posso continuar sem trabalhar por causa de um atraso administrativo.
Estou apenas pedindo algo justo: a liberação do documento para que eu possa utilizar o carro que já foi pago e voltar a trabalhar.
Espero que a empresa trate este caso com a seriedade e urgência que a situação exige, pois cada dia parado representa mais prejuízo para mim.