Descaso com consumidor

Respondida
Ponta Grossa - PR
05/12/2024 às 18:42
ID: 203813925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsidero a Toyota Barigui de Ponta Grossa a pior das concessionárias Barigui, na segunda dia 2/12 levei meu carro devido um acidente com a roda a direção começou a pesar levei na Toyota Barigui de PG a empresa levou 1 dia e meio pra me dizer que o peso da direção era devido a bateria fraca detalhe carro é um Corolla ******* com 40 mil km perguntei se haviam feito alinhamento ou balanceamento e não não fizeram, e me cobraram um valor de ******* R$ para uma medição de carga de bateria ou seja a pancada da roda se trincou ela por dentro amassou é problema meu não me ofereceram uma solução para o problema ou para a segurança, pessoas más educadas te entregam o carro uma nojeira a última vez que fiz a revisão o carro veio com os plásticos sujos nos acabamentos de porta barro nos tapetes e dessa vez a mesma história, me informaram que não mexeram em nada em parte de fiação do carro mas uma trava em baixo do painel que da acabamento estava quebrada e mais uma vez o problema é de quem do cliente!! Ou seja. Seja muito bem vindo pra comprar um Toyota e muito mal vindo pra utilizar os serviços de manutenção e pós venda Toyota Barigui Ponta Grossa.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 10:51
Prezado Sr. Frank Wolf, bom dia!
Em relação ao seu relato, informamos que a Toyota Barigui já realizou contato com o Sr. para os devidos esclarecimentos. Por favor, caso o Sr. permaneça com dúvidas, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais, para que possamos lhe atender o mais rápido possível.
O Time da Toyota Barigui está à sua disposição.
Atenciosamente,
Toyota Barigui
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