Toyota Barigüi

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Curitiba - PR

14/05/2025 às 17:44

ID: 217097293

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Comprei um Corolla Preto 0km em Setembro de 2024. Antes de ser retirado da Concessionária Toyota Barigui - Curitiba, foi realizado um processo de vitrificação da pintura oferecido pela própria concessionária. Paguei um valor acima do mercado, por ser realizado dentro da concessionária e ter uma garantia de 3 anos.

Nos últimos 15 dias percebi que a pintura do carro começou a "desplacar" nas partes do Teto, Capô, Porta Malas, chegando em alguns pontos a aparecer a lataria do Carro. São diversos pontos apresentados com diferentes tamanhos (algumas marcas com cerca de 30mm), NÃO SENDO ALGO PONTUAL!

Em alguns pontos a se passar o dedo sobre a superfície, a tinta começa a "descolar".. Sempre lavei o carro em casa com shampoo automotivo neutro, e nunca utilizei qualquer outro produto. Levei o carro até a concessionária, no qual ficou cerca de 8 dias em avaliação. Mandaram fotos para a Fábrica da Toyota e mesma retornou que a causa é um agente externo. Os consultores técnicos da Toyota Barigui - Curitiba relataram que nunca viram esse tipo de problema, e também que não seria proveniente da vitrificação, tratando o assunto com DESCASO.

Sou professor de Engenharia Mecânica, já trabalhei em Indústria Automotiva, conheço o processo, e AFIRMO QUE AGENTES EXTERNOS não causariam esse tipo de degradação..Já tive diversos carros e nunca tive esse problema. A impressão que tenho é a pintura tem uma camada fina (frágil) ou não teve ancoragem adequada!

Comprei um Toyota Corolla 0km por entender que a marca seria sinônimo de qualidade e estou com todo o carro com a pintura "descolando".

Exijo uma solução para esse problema!