Reembolso negado para troca de para-brisa de Toyota Corolla, mesmo com promessa e garantia.
Resolvido
Florianópolis - SC
24/03/2026 às 18:01
ID: 244212545
Em 17/03/2025 comprei Toyota Corolla Xre , na loja toyota Barigui Ituopava Norte Blumenau, me foi entregue o veiculo com laudo cautelar aprovado con reparo no parabrisa dianteiro lado motorista , porem eu ja tinha negociado a compra. Na epoca o gerente se comprometeu de reembolsar ou trocar o parabrisa. Em marco 2026, efetuei compra na rede Toyota Florianopolis onde e minha residencia. No entanto ocorreu laudo cautelar reprovado. Gastei 2304, 00 reais com parabrisa novo e o Gerente / Revendedora Toyota Blumenau , negou pedido reembolso. Apresentei foto do parabrisa reparado trincado, laudo da cautelar da Dekra Blumenau aprovado sem mencionar trinca no parabrisa , garantia da loja de 1 ano do veiculo entregue pela Toyota Barigui, conversei com Gerente o mesmo alegou se tivesse comprado na sua loja daria desconto , conversa watzap. Os documentos aqui mencionados estao anexos neste formulario.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 17:32
A empresa reembolsou o valor pagom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8