Tentativa de Venda de Veículo Seminovo com Reparos Escondidos e Falta de Ética da Concessionária *****
Resolvido
Atibaia - SP
07/05/2026 às 22:10
ID: 248044139
Tomem cuidado com os veículos seminovos
Fui alvo de tentativa de me empurrarem veículo com reparos como se fosse íntegro, ***** com 2.600 km dizendo que era de teste drive
Fui o segundo a comprar o mesmo veículo e devolver por problemas de portas e paralamas repintados, valor 170 k no veículo, tentam se esconder atrás da marca *****
Vendedora ***** e gerente *****
É um absurdo!!!
Acabei comprando um zero km
Mas..não caiam em conversa de vendedores dessa loja, são no mínimo sem ética/caráter e respeito com os consumidores
Colection Unidade da rua Augusta setor de seminovos
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 10:43
Olá. Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas, pois esse não é o padrão de atendimento e transparência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Essa não é a experiência que acreditamos que nossos clientes merecem ao visitar nossa unidade.
Entendemos sua insatisfação e, diante do desentendimento ocorrido durante o processo, buscamos uma solução para atendê-lo da melhor forma possível. Ficamos satisfeitos por termos conseguido ajustar as condições e valores na aquisição do seu veículo 0km, para que a negociação ocorresse de forma satisfatória e atendesse às suas expectativas.
Reforçamos que prezamos pela confiança, respeito e transparência em todas as etapas do atendimento e utilizaremos seu relato para aprimorar nossos processos internos.
Agradecemos pelo feedback e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 13:33
Desastrosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5