Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mata Verde - MG

17/11/2023 às 17:07

ID: 176052873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra de um semi novo na Diamantina em Conquista-BA e como estava insatisfeito com o carro que apresentava muitos ruídos o vendedor Elmer ofereceu pegar o semi novo pelo mesmo valor que comprei pra eu trocar por um 0 km. Acontece que o 0km tinha um bônus e nada foi dito e nem abatido no valor do carro. Só depois da troca que fui perceber e quando liguei pra o vendedor Elmer ele disse que só o modelo SRV tinha o bônus. Quando o diretor de vendas me atendeu já mandou outra história falando que o bônus foi usado pra pagar o valor do semi novo. Amos muito grossos e o diretor da loja nem atende o telefone e nem retorna a ligação. Loja de vitória da Bahia Bahia. Fraquíssima no atendimento, falha em ocultar informações e todos fingem nada ter acontecido. Zero vontade de voltar naquele local é muito menos fazer as revisões lá.

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Consideração final do consumidor

22/10/2025 às 18:14

Pessimo atendimento e falta de clareza do vendedor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1