Toyota Diamantina

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Ilhéus - BA

27/12/2023 às 13:21

ID: 178501391

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Bom dia!


Mais uma vez, venho expressar meu descontentamento com veiculo adquirido como SEMINOVO TOYOTA na concessionaria DIAMANTINA na cidade de Vitória da Conquista - BAHIA


Quando adquirir o veículo, em MARCO/******* o mesmo tinha pouco mais de 16.000Km. O vendedor a época, me informou que eles fizeram a revisão dos 20mil kms e que com 10 mil, a partir daquela Km ou com 1 ano daquela data eu deveria realizar a revisão de 30mil kms

Como moro em outra cidade, levei o veiculo a autorizada de ITABUNA - BA para realização da revisão


Para minha surpresa, fui informado da necessidade da troca do filtro do ar condicionado e higienização do mesmo com valor de ******* reais a mais da revisão.

Questionei a periocidade do filtro, e a mesma disse q e previsto trocar na revisão de 20mil.

Horas.. carro veio para minha mão em marco/******* COM A REVISAO DE 20 MIL REALIZADA PELA DIAMATINA (ao menos é o que dizem) e 8 meses depois preciso trocar filtro, que em tese, foi trocado na revisão de 8 meses atras. FILTRO ESSE QUE SEGUNDO A COLARADORA DA TOYOTA ITABUNA SENDO TROCADO NA REVISAO DE 20MIL, ELE SOMENTE SERIA TROCADO NOVAMENTE NA REVISAO DE 40 MIL KM.

Tenho a foto do filtro, comprando novo com o que estava (enviado pela Toyota de Itabuna).

Quando fui retirar o veiculo, fiz o questionamento pessoalmente de que esse carro tem 8 meses comigo, rodando dentro cidade e que fez revisão de 20 a 8 meses antes.. OUVI DELA QUE PELO ESTADO DO FILTRO, O MESMO NAO FORA TROCADO!

Parece que o selo SEMINOVOS TOYOTA não e sinônimo de carros com revisão e garantia de itens conforme consta no site; Ou então a DIAMANTINA não segue tais protocolos.

Ja tive problema mecanico com 3 meses de uso.. que foi resolvido pela garantiae agora mais um aborecimento 5 meses depois. SINCERAMENTE JA ESTOU PENSANDO EM VENDER O CARRO!

Entrei contato com a DIAMANTINA, o supervisor de seminovos estava "ocupado" e iria me retornar via WhatsApp o que nao ocorreu!