Empilhadeira com desgaste prematuro na roda de tração e recusa da garantia
Não respondida
Serrinha - BA
28/11/2025 às 17:55
ID: 233158959
Adquiri uma empilhadeira modelo SWE 140 em 14/02/2025 com a NEQ em Salvador, a mesma foi entregue em 14/05/2025. Com 250 horas de uso e menos de 6 meses de operação, a mesma apresentou desgaste na roda de tração. A empresa não deu garantia e está cobrando a troca da roda. Não é aceitável que um equipamento novo, rodando dentro de um depósito novo, a roda não dure 6 meses, mesmo sendo utilizada menos de 2 horas por dia. Além do valor cobrado ser exorbitante. Preciso de uma solução pois se for normal do equipamento em 2 anos o custo com manutenção e substituição das rodas, é quase o preço do equipamento.