VENDA INVERIDICA DE CARRO COM PROMESSA DE 3 REVISÕES PRÉ PAGAS PARA TODO O BRASIL NÃO VERDADEIRA

Question

Realizei a compra no dia 28/08/2025 na Toyota Mercosul de Tubarão através do vendedor ***** de carro Corolla Cross 2026/2026, desde o início o atendimento foi dado informações divergentes e erradas mostrando total despreparo.
No dia da retirada do carro, pasmem, o carro encontrava-se aberto e a disposição de todos os clientes no estande de entrada da concessionária com pessoas abrindo, sentando, mexendo e utilizando o meu carro sem nenhum preparo, isolamento ou identificação de vendido. Obviamente o carro encontrava-se sujo, com marcas de mãos e pés e ainda diversas marcas na lataria o que obrigou o meu atraso com as correções de uma equipe da Toyota Mercosul para tentar "remediar" a gigantesca [Editado pelo Reclame Aqui] do mesmo (tenho fotos, videos e mensagens para provar).
Sou de ***** e a concessionária é em Tubarão-SC, a negociação foi realizada com a promessa de que recebi 3 primeiros meses de revisão já quitada no valor correspondente à R$2.376,31 séria para ser utilizada em qualquer lugar do Brasil, eu sempre deixando claro que faria todas as revisões em Porto Alegre. O vendedor Sr. ***** informou expressamente que eu poderia ficar tranquilo que as revisões seriam informados numa central da Toyota Brasil e que estaria oficiado para todo o Brasil.
Pasmem, hoje ao marcar a revisão dos 10.000km na Concessionária Toyota em Porto Alegre me foi informado que não há nenhum registro das 3 primeiras revisões quitadas.
Ao entrar em contato com o vendedor ***** o mesmo se informou internamente e confirmou que as informações e a venda foi distante da verdade e que somente são válidas para ser feitas a revisão na sua concessionária o que claramente DISTORCE as informações originais e as promessas realizadas originalmente.
Estou com 10.200km obrigado a realizar a revisão e REFEM dessa situação.
Quero e exijo que a concessíonária Toyota Mercosul realize imediatamente a restituição dos valores correspondentes as revisões no valor total de R$2.376,31
IMPORTANTE: O gerente ***** foi omisso, entrou escondido na concessionária e em nenhum momento veio falar comigo pessoalmente, via whatsapp ou ligação.