Toyota Ontake - Concessionária

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Altinópolis - SP

15/01/2025 às 15:13

ID: 207221493

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Boa Tarde.
Infelizmente estou passando por uma situação muito desagradável, e de muita falta de verdade e profissionalismo, por causa de vendas e lucros desesperados, não se importam com a idoneidade das pessoas de bem, estamos tendo um início de ano macabro por falta de transparência e responsabilidade de péssimas empresas que só pensam em lucrar a qualquer custo.
Comprei um Corolla Sedan XEI *******, julho de ******* na concessionária Ontake Ribeirão Preto, onde foi me apresentado o carro em Perfeitas Condições e estado de zero quilometro, com baixíssima quilometragem carro com apenas meses, até cheguei a desconfiar na época, mas como estava na concessionária fiquei despreocupada pois estava segura por ser tratar de uma concessionária Toyota, fiquei 5 (cinco) anos e poucos meses com o veículo e como está muito bem conservado e todas revisões são feitas na própria concessionária com nota fiscal e com todos itens muito bem cuidados, resolvi vender o veículo.
Mas a minha alegria estava prestes a se transformar em um pesadelo. Efetuei a venda do carro em dezembro de *******, onde o comprador me questionou sobre alguns detalhes, onde sempre frisei que o carro apenas frequentou a concessionária, não executou nenhum serviço fora, a não ser troca de pneus, depois de 10 dias recebi uma mensagem querendo devolver o carro, pois foi realizada uma vistoria cautelar acusando uma substituição de porta no veículo, mais uma vez disse que teríamos que procurar a concessionária pois nunca foi me relatado tal atividade.
Com muito trabalho e insistência consegui achar o primeiro dono do veículo, que me relatou a troca de porta devido colisão em parede lateral do elevador no prédio em que mora, e que executou o serviço na concessionária Ontake *******, Ribeirão Preto.
E contato com a mesma, solicitei o laudo Cautelar e a Nota Fiscal desse serviço ao senhor Edino e senhor Renato que não mostrarão nenhuma empatia e respeito pela situação, pois o comprador atual do veículo está desmerecendo o carro que esta super conservado por causa dessa situação, passamos um final de ano macabro dentro de casa, tentando entender como um carro adquirido em concessionaria poderia nos trazer essa situação.
É possível acreditar nas empresas que defendem tanto assim a honestidade e carros maravilhosos? Qual é o preço da mentira? Não poderiam ter me avisado no momento da compra que a porta tinha sido trocada por uma outra original? Porque não a verdade?
Preciso da nota fiscal e cautelar desse veículo para mostrar para o comprador atual do veículo, e se possível ação judicial, preciso da VERDADE.
QUE FALTA DE HONESTIDADE, É INCRIVEL COMO UMA EMPRESA TRANSFORMA AS VIDAS DAS PESSOAS EM UM INFERNO FOR FALTA DE VERDADE.
Rafaela da Silva Martins Soares
(favor consular meu histórico na concessionaria Ontake Ribeirão Preto).
ONTAKE Ribeirão Preto
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CEP: **************
Tel:*******