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Itaocara - RJ

18/04/2024 às 13:06

ID: 187046681

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Há 3 semanas comprei um Corolla Cross zero km na SGA Campos dos Goytacazes RJ. O carro está com ******* (quatrocentos) kms e está com um barulho crônico na suspensão. ABSURDO. Bate mais do que carro velho, estou com vergonha de andar com o carro na rua. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 09:51

Olá, Giordano. Bom dia!

Informo que tentei entrar em contato nos últimos três dias em diferentes horários, mas infelizmente não obtive sucesso. O motivo desse contato é para confirmar se o inconveniente que você enfrentou foi devidamente sanado junto a concessionária SGA CAMPOS – RJ.

Conforme o diagnóstico realizado e os serviços prestados, gostaria de obter a sua confirmação de que tudo está em ordem.

Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Reforçamos que a Central de Relacionamento com o Cliente Toyota permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.

Atenciosamente,
Wagner
Central de Relacionamento com o Cliente Toyota
e-mail: *******
chat: https://*******
Telefone: ******* ******* 02 06