Central Multimídia Corolla XEI *******/******* - PIONEER P10505

Prezado Sr Isaque , boa tarde.

Informamos que este assunto permanece em tratativa através do nosso ******* de Atendimento Nº *******.

Aproveitamos para informar que após a devida análise em conjunto com as áreas responsáveis, o senhor será contatado para esclarecimentos e finalização do Protocolo de Atendimento referido acima e também desta manifestação neste site.
Por gentileza, pedimos que realize sua avaliação e considerações finais, somente após o nosso contato de encerramento.

Ressaltamos o interesse total da Toyota em manter a satisfação de seus clientes, empenhando todos os esforços para um posicionamento, o mais breve possível.

Caso permaneça alguma dúvida, continuamos à sua disposição através dos nossos canais de atendimento indicados abaixo.

Cordialmente,

Toyota do Brasil
Serviço de Assistência ao Cliente
******* ******* 02 06
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O Contato foi feito pela Toyota, a qual me encaminhou para um concessionária mais próxima para averiguação da versão do mapa que consta no GPS.
O diagnostico feito pela concessionária é que o mapa que instalado no cartão (esse brindado) é a mais recente enviado a eles pela Toyota, engraçado que meu carro é *******/******* e a versão ******* tem a mesma versão, ou seja ? O mapa que muda diariamente nas capitais brasileiras, como novos radares, pedágios (recurso esses radares e pedágios que nem existe no GPS do meu carro) está desatualizado a mais de anos, pois se o ******* é o mesmo que *******/*******, sabe lá Deus que qual ano é essa versão.
Bom o meu problema não foi resolvido, e como trabalho com TI, não sou um total desinformado, e também sei que o meu problema está longe de ser resolvido, mas deixo aqui minha indignação, e meu apelo, pois feriadão agora vou viajar para o RJ, não conheço direito e vou ter que ir com o meu celular pendurado no painel, pois se nem na minha capital a versão do mapa me levou certo quando fui ao SESI, imagino eu onde ele me levará de seu acreditar nele no RJ.
Toyota, não tenho nada a reclamar do carro é excelente, mas de uma solução a seus clientes, que pagam para para ter o recurso, e não ter que ficar pendurando celular no painel ou vidro para ter um mapa atualizado no seu GPS.
Se a Pionner não tem o recurso, mude de marca, e ofereça algo que de direito de termos pelo que pagamos e que na crise que estamos, e mesmo fora dela com esses impostos absurdos não é pouco.
Dê um jeito, ou perderá um cliente, mesmo que o carro seja excelente como falei, existem outros no mercado.

^Quero deixar bem claro, que não é um defeito do equipamento, mas sim a NÃO POSSIBILIDADE de atualizar o o mapa para um mais atual, muito menos a possibilidade se quiser trocar o software para um por exemplo para um IGO que é pago mas me trás atualizações de mapas.