Toyota do Brasil

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/01/2018 às 15:27

ID: 32033819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vai fazer um ano do chamamento RECALL; até o momento pelos contatos realizados, a empresa só manda uma comunicação padrão: (vejam em todos os tópicos de reclamação recall)

EX.:
Agradecemos o contato com o Serviço de Assistência ao Cliente Toyota.
Sua manifestação gerou o atendimento de *(nº *******) - ESSA E A MINHA.
Em resposta ao seu questionamento, esclarecemos que a Toyota do Brasil informa que o recall dos Airbags tem dimensão global, .......

Por conta da magnitude desta campanha, a complexidade.........

Ou seja, Não estão cumprindo com o chamamento: No site do detran (FUI PAGAR O IPVA) consta no meu renavam:
Recall Nome: HILUX AIRBAG MOTORISTA SUBSTITUICAO (ABR17)
Descrição do defeito: FALHA NO ACIONAMENTO DA BOLSA DO AIRBAG DIANTEIRO DO LADO DO MOTORSITA ******* Data Última Atualização: 07/04/******* Data Início: 18/05/******* Data Limite Atendimento: 18/05/*******;

NÃO FOI FEITO NADA........

Não estou satisfeito: Hoje verifiquei que meu outro carro também esta com RECALL do gás do air bag);

O que está acontecendo ? Qual é o orgão que vai resolver ?

Comprei um carro com segurança, paguei muito caro, e a comunicação do SAC (igual a varias!!) vem me dizer sobre cinto de segurança !!! Senhores TOYOTA, cinto é obrigatório..... Não pude vender a hilux pois o comprador queria baixar o valor sobre a não troca da peça....