Iphone não carrega no Yaris Cross híbrido. Me disseram ser característica!?
Respondida
Teresina - PI
30/06/2026 às 18:04
ID: 252733701
No final de Maio deste ano recebi o meu Yaris Cross híbrido e com poucos dias eu pude perceber que o carregador por indução não estava funcionando, pois não carregava nem meu celular nem o de minha esposa (ambos iPhones), mesmo durante uma viagem de algumas horas.
Procurei então uma avaliação na concessionária da minha cidade e hoje eu recebi o carro na concessionária, onde me foi dito que após entrarem em contato com a Toyota do Brasil, foi repassado à concessionária que isso seria uma característica normal do carregador por indução do Yaris Cross! Então se tenho IPhone não posso comprar uma carro da Toyota, é isso!?
Fiquei chocado com essa resposta e também decepcionado. Este é meu primeiro Toyota e eu não esperava que essa fosse a qualidade da marca. Se soubesse disso poderia ter comprado um híbrido de qualquer outra marca, onde os carregadores por indução parecem funcionar normalmente com o Iphone. Decepcionante.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 13:46
Olá, Lindjackson, Boa tarde.
Esclarecemos que entramos em contato com a concessionária, fomos informados que realizaram o diagnóstico no carregador por indução do seu veículo, de acordo com os testes realizados não foi identificado defeito de fabricação de peças ou de montagem, sintoma apresentado é característico do veículo, podendo ser incompatível com alguns aparelhos.
Podemos observar no manual do proprietário na versão online (que poderá ser consultado através de nosso site: https://www.toyota.com.br/manuais/), os seguintes esclarecimentos sobre o carregador sem fio (Carregador por indução):
Dispositivos móveis compatíveis:
Você pode usar dispositivos compatíveis com o padrão de carregamento sem fio Qi. No entanto, não é possível garantir a compatibilidade com todos os dispositivos compatíveis com Qi.
Porém verificamos junto a concessionária uma solução para seu caso conforme informado pela concessionária, orientamos que mantenha contato diretamente com a concessionária para agendamento.
A Central de Relacionamento com o Cliente Toyota permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente Toyota