Toyota do Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2023 às 15:49

ID: 162147563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou proprietária de um Toyota RAV4 Hybrid *******.
Ao comprar, eu era ciente da ausência do Apple Car Play e do Android Auto na central multimídia, tampouco possui GPS, itens comuns em carros de menor valor, inclusive na própria Toyota. Porém fui informada que a atualização estava para sair

Ressalto que a função de espelhamento de tela, indicada no manual e na entrega do veículo, nunca funcionou, inclusive após várias tentativas de técnicos na rede autorizada.
Entretanto, decidi fazer a compra ao ler uma declaração do vice-presidente da Toyota para a América Latina, Miguel Fonseca na imprensa especializada, que [..] esta atualização [habilitação do Apple Car Play e do Android Auto] dever ocorrer em breve e os proprietários devem receber este aviso logo (fonte: https://**************/).
A atualização da central multimídia não é algo incomum, visto que a Toyota inclusive atualizou, agregando estas funcionalidades, a de outros veículos, tal como ocorreu com o Yaris.
Ocorre que até o momento, há mais de 3 anos, ainda não há disponibilização da prometida atualização.
Toda vez que faço revisão dizem que vão verificar e nunca me dão uma resposta.
Decepção total com a Toyota