Problema no cabeçote do Yaris 0KM não coberto pela garantia após revisões na concessionária Toyota Marília.
Não respondida
Marília - SP
18/08/2026 às 23:44
ID: 256822861
Sou cliente a mais de 15 anos da Toyota onde já comprei vários carros zero.
Em agosto de 2024 comprei um carro 0KM Yaris de entrada, realizando todas as revisões dentro do prazo permitido pela fábrica, na revisão de 50 Mil KM constataram um problema de cabeçote, onde me deram um prazo de 20 dias para retorno, além de ficar sem carro, estou ape, segundo o funcionário da Toyota o defeito não será coberto na garantia, pois é um defeito de (uso de álcool)
Não fazendo sentido pelo fato do carro ser Flex .
Mandei e-mail para conecessionaria dizendo que não concordo, preciso de um laudo, orçamento, a 2 dias e não tive resposta, preciso de uma solução urgente !!!!
Qual sentido de fazer todas revisões na Toyota, venderem o carro com garantia de 5 anos e quando você precisa da garantia, eles dizerem que você precisa pagar 10 mil para consertar o carro?
Toyota Marília preciso mt que vocês resolvam meu problema.