Problemas com a central multimídia do Toyota Corolla 2023: lentidão, travamentos e delay na câmera de ré
Respondida
Piraquara - PR
09/12/2025 às 09:47
ID: 234145097
Comprei um Toyota Corolla 2023 acreditando na qualidade e confiabilidade da marca, mas estou extremamente frustrado com o desempenho da central multimídia. O sistema é, sem exagero, um dos piores que já utilizei em qualquer veículo.
Os problemas são constantes:
Delay absurdo na câmera de ré, chegando a até 10 segundos para aparecer a imagem depois de engatar a ré colocando em risco a segurança na manobra.
Travamentos frequentes dos aplicativos e do próprio sistema, que às vezes fica completamente travado.
Lentidão generalizada, menus demorados, resposta lenta ao toque e funcionamento instável.
Incapacidade de conectar à internet diversas vezes, tornando recursos básicos inutilizáveis.
Por se tratar de um carro dessa categoria e valor, é inaceitável que a multimídia apresente tantas falhas. Peço que a Toyota ofereça uma solução definitiva, seja atualização, substituição do módulo ou qualquer medida que realmente resolva o problema.
Aguardo um posicionamento da Toyota.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 16:54
Olá, Radamés. Boa tarde.
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Devido não ter nos enviado a comprovação de propriedade do veículo ou uma autorização do proprietário legal do veículo, esclarecemos que, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todos os atendimentos relacionados a veículos são tratados exclusivamente com o proprietário legal.
Dessa forma, não conseguimos dar continuidade à sua solicitação diretamente, pois as informações são vinculadas ao cadastro do proprietário.
Recomendamos que oriente o proprietário legal do veículo a entrar em contato conosco por nossos canais oficiais, desta forma conseguiremos dar sequência ao atendimento.
Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
A Central de Relacionamento com o Cliente Toyota permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente Toyota
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