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Duque de Caxias - RJ

24/08/2025 às 12:55

ID: 225250309

Comprei uma moto via mercado livre da Touca, a moto veio com questões elétricas, vi que tinha um fio desconectado reconectei, mesmo assim após 10 horas de carregamento a moto não dura 10 min carregada, enviei para troca, por um infortúnio acabei esquecendo de enviar o carregador, perguntei se poderia pagar o valor só carregador pois já estava descontente com a compra, informaram que não. No dia 17 reenviaram com o prazo de chegar dia 19, assim eu ainda estaria dentro do prazo, porém atrasaram de propósito para que chegasse no último dia para troca impossibilitando o mesmo. Agora estou com um produto defeituoso e não consigo nem acionar o seguro pois preciso saber o tempo do seguro de fábrica e os mesmos não respondem.