Problema com o produto
Não respondida
Serra - ES
23/03/2026 às 11:09
ID: 244035091
Dei de presente para meu filho no Natal. Final de Janeiro, as rodas traseiras parou de ascender, não me importei pois estavam rodando normal. Em fevereiro parou de ascender a dianteira do lado direito. Mas durante esses meses o guidom enferrujou. Estou entrando em contato pois está piorando, o ferrugem aumentou ( ele não anda na chuva, sereno ou molha de outra forma) e o guidom está torto. Pensando na segurança e no pouco tempo que comprei não era pra estar apresentando esses problemas. Peço que vejam uma solução para meu problema, obrigada.
Essa foi a mensagem que enviei para a loja, mas fui muito mal atendida.
Comprei um patinete em outra loja em 16/11/2023 e não apresentou os problemas que esse apresenta. Quiz presentear meu filho com um novo e acabei me decepcionando.