Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/12/2021 às 19:48

ID: 135372643

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fiz uma compra de um item pelo Mercado Livre, fiz e paguei o pedido no mesmo dia 19/12!! no mesmo dia o status mudou para "vendedor arrumando seu pacote" e nunca mais saiu disso!!! a entrega tinha o prazo de hoje. E quando questionei a Toys for you respondeu que "o mercado livre não cumpriu com o prazo de retirada do produto para entrega" e o que eu tenho com isso?? fiz o pedido nessa loja, justamente porque tenho pressa na entrega e por ser do mesmo estado que eu, para facilitar a entrega. Não consigo atendimento de forma alguma, porque todos os contatos são da empresa que presta serviço de contabilidade para Toys for you e quando voce liga, não consegue falar com algum responsável. Estou muito chateada com essa falta de compromisso! e pelo vi aqui, não têm nem o bom senso de responder a nós, compradores, que por sinal somos responsáveis pela injeção financeira!!

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Consideração final do consumidor

02/08/2023 às 22:36

Empresa que teria muito a entregar, mas que não faz por onde... Profissionais desleixados que não visam melhorar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1