Compra não recebida e impossibilidade de contato com a Creative Brinquedos/Toys Lab

Não resolvido
Campinas - SP
25/05/2026 às 15:48
ID: 249623755
Fiz uma compra através de anuncio do instagran dessa empresa cujo nome fantasia é Creative Brinquedos, porem este CNPJ da Toys lab consta no site da compra que fiz. Compra realizada em 12/05/26 no valor de R$ 80,91 , pagamento via pix. Pedido n ***** de 12/05/26.
Recebi um e-mail com confirmação do pedido e pagamento e que receberia o codigo de envio do item ate 72 horas e ate hoje não recebi. O telefone que consta no rodapé da mensagem de confirmação não completa ligação, o e-mail não é respondido, e não é possível contato via instagran, ou seja, impossivel contato com a empresa. Gostaria do envio da compra ou do estorno do meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 07:28
Gente nao compremmm, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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