Brinquedo quebrou no mesmo dia que ganhou

Não resolvido
Itu - SP
11/03/2023 às 12:51
ID: 160818559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha ganhou o massinha de dentista, e no mesmo dia os utensílios quebraram, o alicate e o espelho já não da pra usar mais.
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 09:05
Olá Fabiana, tudo bem?
Gostaria de confirmar com você se sua compra foi realmente em nossa loja Toys4Fun, pois não trabalhamos com brinquedo massinha do tipo informado acima, trabalhamos com Action Figures, estátuas e colecionaveis de diversas marcas como: Iron studios, hot toys, bandai, funko entre outras. Entrarei em contato dia Whatsapp para tratarmos melhor, tudo bem?
atenciosamente,
Consideração final do consumidor
01/04/2023 às 13:26
A empresa alega não ser responsável! Diz que tem outra empresa com o mesmo nome ! Enfim ! Não recomendo, sendo ou não a empresa, tem o mesmo nome o que confunde o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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