Devolução de produto

Respondida
São Paulo - SP
12/06/2022 às 13:59
ID: 144996797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto infantil e tentei cancelar a plataforma suspendeu o acesso AMAZON, estou a dias tentando devolver esse produto e solicitando orientação de como fazer e tudo que o vendedor faz é dizer que o reembolso será feito somente quando devolver o produto, como devolverei o produto se não sei os procedimentos a seguir solicito do vendedor o procedimento de retirada do produto para devolução e o reembolso do mesmo, aguardo retorno para devidas providências.
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Resposta da empresa
07/07/2022 às 13:47
Leticia boa tarde, peço por gentileza que entre em contato pelo WhatsApp referente ao SAC da empresa, para que possam resolver da melhor forma possivel*******