NÃO CUMPREM COM PRAZO DE ENTREGA
Respondida
São Paulo - SP
10/02/2022 às 22:54
ID: 138238955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de brinquedo no marketplace da Americanas, onde a TOYSNET é parceira, a compra foi no dia 06/02/22 com prazo de entrega de 2 dias, já se passaram 2 dias úteis do prazo máximo da entrega e ainda não recebi o produto, mandei msg e tbm direct no Instagram e nada!
VCS PRECISAM HONRAR COM PRAZOS, E UM PRESENTE A UMA CRIANÇA!
Pedido:*******
Toysnet PRECISO DA ENTREGA DO MEU PEDIDO !!!!
Protocolo de atendimento é*************.
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Resposta da empresa
14/02/2022 às 20:08
Olá Bruna!
Lamentamos o ocorrido, conforme conversamos via whatsapp, seu pedido já foi expedido e junto com ele incluímos um lindo brinde.
Continuamos à disposição.
Seus amigos,
Toysnet.