ToysNet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2021 às 13:08

ID: 121078193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de uma boia da Toysnet, via Mercado Livre, em 9 de dezembro, com a promessa que seria entregue em 11 de dezembro, o que não ocorreu. Como precisava da boia para um trabalho, tive que ir até a 25 de março e comprar um produto igual e, em telefonema para a Toysnet, me recomendaram que recusasse o recebimento da boia que chegaria fora do prazo, para que o Mercado Livre me reembolsasse o valor.

Assim o fiz, mas faz mais de 3 meses que não me devolvem o valor. Eu já liguei inúmeras vezes para a Toysnet, que me empurra a resolver com o mercado livre. Também entro em contato com o Mercado Livre, que me empurra de volta para a Toysnet.

Acontece que minha nota fiscal está em nome da Toysnet, ela que me vendeu um produto que não foi entregue.

Por mais que respondam minhas mensagens por whatsapp não fazem nada para de fato resolver essa questão. É muito triste que eu tenha que tratar isso na justiça, mas o farei.

É época de Pandemia, pouco serviço, pouco dinheiro e esse dinheiro está me fazendo falta.

Só que se eu tiver que ir cobrar na justiça, cobrarei todo esse estresse, esse descaso, o dano moral e material.