Quebra-cabeça incompleto: faltam 2 peças do modelo "A Noite Estrelada" da Toyster
Respondida
Barueri - SP
20/08/2026 às 07:36
ID: 256927739
om dia,
No dia 03/08/2026, fiz a compra do quebra cabeça Vincent Van Gogh - A Noite Estrelada - 1000 peças, Toyster, pela plataforma do mercado livre. Desde então eu e meu filho montamos e ontem 19/08/2026 as peças terminaram, faltando 2 peças. Tomamos todo cuidado com as peças, montamos em uma plataforma com bordas altas para evitar que as peças caíssem, mesmo assim olhamos por todo território e percebemos que não temos as peças. A localização das peças: linha 9 coluna 20 e linha 10 coluna 24. Incluo neste email a foto do quebra cabeça montado e a nota fiscal. Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:50
Boa tarde,
Verificamos que já estamos em tratativa por e-mail
Seguiremos por lá para reposição das peças
Att