tozeta

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Rio de Janeiro - RJ

04/09/2024 às 14:46

ID: 196677163

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Comprei o pijama impermeável para o desfralde da minha filha. Na descrição dizia que não era um tecido quente. Destaco isso pois minha filha tem dermatite e o suor faz mal pra pele dela. Comprei o conjunto de 2 calças impermeáveis. Quando o produto chegou, vi que o material era muito quente e entrei em contato através do e-mail e do instagram solicitando a devolução a que tenho direito de acordo com o código do consumidor. Destaco que entrei em contato em menos de 7 dias e não recebi NENHUM RETORNO da empresa quanto às informações de como proceder a devolução.

Gostaria de exercer o meu direito de devolução do produto que não corresponde a descrição e estorno do valor pago.