Tozetti Madeiras

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Brasília - DF

22/04/2024 às 18:39

ID: 187294391

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Fizemos uma compra na Tozetti/SIA - DF em 18/12/******* no valor de 10.*******,65R$. As medições necessárias foram realizadas APENAS 8 de março de *******. Em função da diferença de espessura das paredes, pediram um prazo adicional de até TRINTA DIAS ÚTEIS para entregar as portas e portais. Nesse intervalo de tempo, quem passou a me atender foi um tal de Edison(segundo fui informado na loja do SIA, ele trabalha na loja do Jardim Botânico). Por que diabos estou sendo atendido por alguém que não trabalha onde comprei? Findo o prazo informado pela loja (18 de abril), entrei em contato com o Edison, que não sabia se meus itens haviam chegado. Um pouco depois, ele entrou em contato afirmando que havia sim chegado. Hoje, 22 de abril, entrei em contato com ele às 9:24h e nada de resposta. Entrei em contato outras vezes e, só agora, às 18h, recebi um retorno de que: "talvez, até sexta-feira, os itens serão entregues. Nunca vi tanta falta de respeito com o consumidor, parece que estão me fazendo um favor. Não têm o mínimo de caráter para cumprir o que foi acordado, sinto- me como se estivesse contratado uma empresa de fundo de quintal. Foram buscar a madeira na Amazônia, montados numa bicicleta? O PIOR serviço que já tive o desprazer de contratar. Fujam da Tozetti, é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. LITERALMENTE