Tozzi Alimentos

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/03/2026 às 08:26

ID: 242689157

Fiz uma compra de duas unidades do milheto em conserva da empresa, ambas do mesmo lote, e quando fomos ingerir verificamos que a conserva estava extremamente salgada. Procuramos na embalagem para verificar se havia alguma orientação sobre lavar a conserva ou algum outro modo de preparo porém não continha nenhuma orientação sobre. Após entramos em contato uma primeira vez no SAC e a funcionária anotou a reclamação e informou que enviaria ao setor responsável e o mesmo entraria encontato, o que não ocorreu; Entramos uma segunda vez em contato e quando minha mãe fez o relato ao SAC a atendente DEU RISADA da reclamação dela. Somente após minha mãe informar que abriria uma reclamação junto ao reclame aqui e ao procon que a mesma aceitou a reclamação e novamente informou que iria repassar ao setor para que o mesmo fizesse contato e até o presente momento seguimos sem retorno e com 2 produtos que estão impossiveis de serem consumidos de tão salgado que se encontra o produto