Produto com gosto ruim e falta de retorno do SAC
Resolvido
São Sebastião do Paraíso - MG
12/02/2026 às 13:14
ID: 240558571
Tentei contato no SAC não tive retorno!
Comprei 3 unidades sendo que a primeira que abri estava com gosto ruim, é do mesmo lote dessas 2 unidades, gostaria de um retorno da empresa se possível.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 13:18
Prezado Flavio,
Primeiramente pedimos desculpas pela ocorrência e lamentamos que tenha tido essa experiência com nosso produto. Seu contato será de grande valia para a melhoria dos nossos produtos e serviços!
Informamos que nossa equipe responsável entrou em contato através do seu whatsapp, aguardamos seu retorno para seguirmos com o atendimento.
Seguimos a disposição e agradecemos o contato !
Equipe Tozzi Alimentos
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 19:21
A empresa foi rápida em resolver o problema solicitado!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10