pagamento duplicado de aumento do consorcio no modelo *******

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sengés - PR

03/11/2021 às 19:31

ID: 132296371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

minha esposa Eliane Josélia da Silva fez um consocio de uma moto cg start consorcio grupo41982 cota *******. e a 3 meses fomos contemplados. não tinha a moto na concessionária e pediram pra esperar chegar passados uns 20 dias nos ligaram falando que tinha chegado a moto ******* e perguntaram se eu queria a ******* ou a ******* daí falamos que queriamos a *******. então a vendedora disse pra esperar mais um pouco. passado quase um mês nos ligaram avisando que tinha chegado a moto que queríamos , mas tinhamos que pagar a diferença do preço no valor de ******* reais. concordamos em pagar retiramos a moto. agora no boleto veio aumento das parcelas referente ao modelo *******. desta forma estamos pagando a diferença de preço 2 vezes.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/11/2021 às 08:24

Bom dia!
Entramos em contato com a cliente, enviamos o Regulamento do Consorcio, e estamos a disposição para qualquer esclarecimento.