TP - Tapetes e Pisos

Reclamar dessa empresa

Guaramirim - SC

30/11/2020 às 20:46

ID: 115834489

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Fechamos com a empresa a colocação do vinilico clicado, colocação sobre piso reforma da casa, ficou acordado que a empresa por ser sobre piso cortaria as portas, no dia da instalação os empregados sequer trouxeram a ferramenta para corte utilizando a nossa, onde demos um disco novo e os mesmo com toda pressa do mundo sequer trocaram, resultado estragaram três portas, sendo que a quarta ficou um vao enorme por baixo, enfim tivemos esse prejuízo e agora não querem arcar com o mesmo. Falamos que não iremos pagar enquanto não arcar com com os prejuízos, por conta disso ficam ligando até depois do horário comercial e vindo na residência cobrar e ameaçar com processo, sendo que tenho conhecimento da lei do consumidor, como elo mais fraco da relação jurídica e protegido pela lei sabemos o quanto estas atitudes vão em desencontro a legislação vigente. Não recomendo esta empresa porque a mesma não respeita o código do consumidor ips literis. O piso foi bem colocado, mas deixaram a desejar no ressarcimento do erro do colocador ao estragar as portas, como consumidor não posso ficar no prejuízo. Sendo assim não indico a empresa, não sabem respeitar o CDC.