Atraso no repasse de aluguel, falta de providências para despejo e descumprimento contratual.

Bom dia Sra. Joyce, aqui quem fala é a Victória, sou a diretora de marketing e responsável pelo relacionamento da imobiliária com nossos clientes e a minha meta dentro da Picolomini é sempre ajudar a prestar o melhor atendimento aos clientes proprietários e inquilinos de imóveis.

O aluguel do seu inquilino era com a modalidade do aluguel garantido, ou seja, mesmo que o inquilino não fizesse o pagamento do aluguel, a imobiliaria fazia o repasse de valores a ela, porém a Sra. fez um contato com o Douglas em 30/09 solicitando para não ser mais o aluguel garantido, ou seja, só receber quando o inquilino pagasse.
Como temos ciência, o inquilino está com o aluguel com vencimento em 20/10 em atraso, dizendo que dia 20/11 vai pagar tanto o de outubro quanto o de novembro, como já foi explicado a Sra., a cobrança do inquilino está sendo feita e após 60 dias entrará o juridico com as medidas cabíveis.

Nesse momento, peço que aguarde a posição do setor de locação e financeiro para verificar se o repasse foi feito e poder resolver com a Sra. Esperamos em breve podermos ter uma solução positiva, conte com a nossa equipe para mais atualizações.

Segue contato da equipe de locação:*******

Atenciosamente,
Victória Donato Ribeiro.

olá
bom dia. Sr Douglas me respondeu quarta feira dizendo que o inquilino pagaria sexta feira e que aguardaria até segunda (hoje) o pagamento dos aluguéis dos dois meses outubro e novembro. Acontece que não quero continuar com esse inquilino que não paga corretamente. conforme solicitei diversas vezes ao setor jurídico, que quero despejo. não vou ficar esperando o inquilino pagar quando quer. conforme nosso contrato de prestação de serviço entre eu e vcs, vcs tomariam atitude caso o pagamento não estivesse acontecendo no dia. SOLICITO AGORA ATRAVÉS DO RECLAME AQUI O DESPEJO DO INQUILINO NO PRIMEIRO DIA DE ATRASO. não quero mais ficar no prejuízo. solicitei o cancelamento do seguro do pagamento do aluguel pq vcs estav ficando com os juros e tbem não estavam me pagando no dia combinado. entrei em contato pra perguntar pq não havia recebido o aluguel no dia correto e fui informada que o motivo seria o não pagamento do aluguel pelo inquilino. então essa garantia de pagamento do aluguel é furada porque vcs a cumprem o dia. aguardo atitude da imobiliária para o cumprimento do contrato addnaod por vcs comigo.

estou 2 meses sem receber aluguel. já solitei mais de 10 vezes o cumprimento do contrato de administração pela imobiliária. quero
meu imóvel de volta e tudo que estão me devendo. quero que despejem
o inquilino que colocaram no meu imóvel

Bom dia Joyce, tudo bem?

Lamento pela demora em te trazer o retorno oficializado no ReclameAqui, mas recebi a posição do setor de locação sobre a solução do seu caso, o inquilino cumpriu o combinado e pagou os dois alugueis em aberto e já foi repassado para a Sra em 01/12/*******. Agora o inquilino não tem débitos.

Qualquer dúvida, fico a disposição e a equipe de locação também!

recebi o aluguel parcial. a imobiliária não cobrou o juros devido ao inquilino e eu fiquei no prejuízo. ninguém se responsabiliza por me
prejudicar financeiramente. solicito rescisão contratual com a imobiliária que não está cumprindo o contatão administrativo firmado entre nós. se tratando de justa causa.