Cobrança indevida e falta de retorno após contato
Resolvido
Campos do Jordão - SP
25/05/2026 às 12:24
ID: 249596293
Fui em março 2026 fiquei 5 dias vim embora paguei pelo cartão a taxa em maio veio novamente a cobrança para pagar mandei msg não tive retorno visualizao a msg e te ignoram, essa taxa só serve pra [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro, cadê o direito de ir e vim
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:44
Prezado(a),
Informamos que este canal de atendimento é destinado exclusivamente a casos relacionados à isenção.
Caso deseje tratar de assuntos financeiros, orientamos que entre em contato pelo telefone (12) 99765-8500. Em nosso atendimento via WhatsApp, há a opção de falar diretamente com um atendente para esclarecimentos financeiros.
Observação: Caso não haja retorno a este e-mail no prazo de até 15 (quinze) dias, o atendimento será automaticamente encerrado. Após esse período, será necessário iniciar um novo atendimento por meio do envio de uma nova solicitação por e-mail.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente, Equipe Eco Ubatuba
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 23:38
Não vejo benefícios nenhum com a cobrança, não há melhorias, Ubatuba deixando a desejar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2