Demora na avaliação de solicitação de isenção de veículo após venda e cadastro de novo veículo
Em réplica
Taubaté - SP
20/05/2026 às 10:45
ID: 249169897
Olá tinha um veiculo cadastrado porém vendi e solicitei uma nova isenção dia 27-04, no momento do cadastro é informado que demora 10 dias para avaliação, porém já se passaram e até o momento não tive um retorno, vou apra ubatuba pelo menos 2x ao mes e tenho uma certa urgencia.
Placa veiculo novo *****
CPF: *****
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:28
Prezado(a) usuário;
Entramos em contato diretamente em seu e-mail cadastrado. Informamos que sua isenção já foi analisada e a resposta já foi encaminhada para o e-mail informado em seu cadastro.
Por favor, verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Atenciosamente Ecoubatuba.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 15:53
Olá no mesmo dia 21/05 da solicitação enviei o documento pertinente e até o momento não obtive o retorno.att