TPA Eco Ubatuba

Reclamar dessa empresa

Vitorino Freire - MA

18/06/2026 às 10:54

ID: 251734275

Venho manifestar minha insatisfação com a dificuldade de atendimento da Eco Ubatuba. Possuo boletos de cobrança de Taxa de Preservação Ambiental (TPA) referentes ao ano de 2023 -2024 emitidos em meu nome.

Gostaria de esclarecer que estive no município na referida época a trabalho, como prestador de serviços. Sei que a legislação prevê isenção nesses casos e tenho total condição de solicitar ao contratante da época uma declaração formal que comprove esse período trabalhado, caso a empresa abra um canal para análise.
Tentei verificar a situação no site oficial da TPA para entender o débito, mas surpreendentemente a taxa não aparece no sistema de consulta de placas, embora eu esteja com os boletos físicos em mãos.

Para piorar, estou tentando contato telefônico insistentemente. Liguei diversas vezes para os números oficiais fornecidos pela Eco Ubatuba para tentar resolver a situação, mas ninguém atende as ligações.
Minha intenção é resolver esse problema da melhor forma possível e regularizar a situação sem maiores transtornos. Estou aberto ao diálogo: se for o caso de apresentar as comprovações de trabalho para o cancelamento, farei isso; e, se for preciso realizar algum pagamento, quero apenas que me deem condições viáveis e justas para liquidar esse valor, já que o montante atual está muito alto.

Solicito um retorno imediato da administração da Eco Ubatuba com um canal de atendimento ativo (seja e-mail ou WhatsApp) para que possamos chegar a uma solução amigável.
No aguardo de providências.