Perturbação do sussego
Não resolvido
São Paulo - SP
29/11/2024 às 22:23
ID: 203266407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez a TPA realiza carga e descarga num horário indevido na obra da Rua Major Sertório. Levanta um pó enorme, ativando a minha rinite alérgica. Fora o ruído muito acima dos 80dba, após o horário permitido pelos decretos municipais. Uma afronta às leis ambientais e ao 42 da LCP. E infelizmente é algo recorrente. A TPA não repeita as vizinhança, não respeita o meio ambiente e a gestão faz pouco caso destas queixas, já o problema vem ocorrendo desde o começo da obra, mais de um ano atrás. Pensou ESG? Não pensou TPA.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 16:05
Prezado Sr. Alexandre,
Conforme informado anteriormente, a região central está sujeita à Lei de Zona de Máxima Restrição de Circulação, que impede a circulação de caminhões antes das 21h. Em razão disso, todas as entregas são realizadas após esse horário.
Entendemos que essas operações possam gerar algum incômodo, embora tomemos todas as medidas possíveis para minimizar os impactos e garantir o máximo de cuidado.
Reforçamos que nossos canais de atendimento estão à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer quaisquer informações adicionais necessárias.
Agradecemos pela compreensão e estamos comprometidos em atender da melhor forma possível.
SAC - TPA
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 12:15
Empresa irresponsável, que bagunça a vida da vizinhança, não obedece à legislação, e não toma para si a responsabilidade sobre os próprios atos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1