TPL LOGISTICA NORTE

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Guarulhos - SP

30/10/2023 às 10:15

ID: 174952863

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Em 05/10/******* tive meu veículo acidentado com uma das carretas da empresa TPL.
O motorista não viu meu veículo que estava logo na sua frente e quando abriu o semáforo ele acelerou e bateu na traseira do meu veículo, na cidade de Guarulhos.
Entrei em contato com a empresa através do telefone, que me passaram vários números para que eu entrasse em contato, até localizar finalmente o Sr. Hermerson.
Enviei as fotos e vídeo do veículo e o mesmo me disse que faria um procedimento interno para entender o ocorrido.
Estou desde o dia 06/10/******* sem mais nenhuma resposta. Enviei em seu whatsapp dia 11/10, dia 17/10, dia 19/10 e 25/10 e fui totalmente ignorado.
Este é o tipo de conduta da empresa? Terei que realizar B.O, processo judicial? É isso? Porque se for assim, sem problemas, mas o mínimo ético e decente seria uma resposta.
Grato