Contato só por e-mail e não respondem.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2020 às 10:14
ID: 117420623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido #******* .Fiz a compra dia 25/12 e até agora não ocorreu nenhuma informação sobre o envio. Telefone para contato nem pensar.
Experiência muito ruim.Primeira compra e já estou decepcionado.
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Resposta da empresa
30/12/2020 às 11:31
Olá, bom dia Sergio, como vai?
Verifiquei que o senhor já entrou em contato conosco através do nosso email e que o seu pedido está dentro do prazo para a entrega.
O nosso atendimento é realizado através do email e qualquer duvida que tenha estamos a disposição para auxilia-lo.
Att
TPM SHOPS
Réplica do consumidor
30/12/2020 às 14:31
Boa tarde!
Enviei e-mail e não tive retorno. Até agora não sei quando vou poder conta com o produto que já está lançado no meu cartão.
Ainda aguardo o retorno da empresa.
Réplica da empresa
30/12/2020 às 15:58
Olá, boa tarde Sergio!
O email do senhor já foi respondido, peço para que verifique em sua caixa de entrada e de spam que assim terá informações a respeito da entrega do produto.
Lembrando que o produto do senhor está dentro do prazo para a entrega, como respondido no email que o senhor nos encaminhou hoje pela manhã.
Att,
TPM SHOPS
Consideração final do consumidor
31/03/2023 às 10:24
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6