TPO Embalagens

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SANTA MARIA - RS

28/03/2023 às 15:38

ID: 161865227

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Aparentemente sofremos um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa. Fizemos a compra no dia 24/02/******* com o prazo de entrega de 9 dias úteis. Hoje, 28/03/*******, ainda não recebemos a encomenda. Entrei em contato diversas vezes por whatsapp e fui informado que o problema é com a transportadora que não realizou a entrega. Em outro contato, no dia 21/03/******* a empresa informou que estaria em contato com a transportadora para efetuar a entrega o quanto antes, e que não iriam mais trabalhar com essa transportadora, porém até então não recebemos os produtos e nem a devolução do dinheiro. O atraso nesta entrega gerou inúmeros danos, tanto no nosso planejamento quanto financeiro. Hoje entrei em contato para tentar resolver a situação, e simplesmente não respondem mais. Preciso da devolução do dinheiro urgente. Não precisamos mais dos produtos, visto que tivemos que fazer a compra de outra empresa, já que a nossa compra foi feita a quase 40 dias e não recebemos nada!!!