Atraso na entrega da licença do TQS após pagamento confirmado
Resolvido
Nova Floresta - PB
12/12/2025 às 09:17
ID: 234542841
Adquiri uma licença do TQS, já fazem dois dias o pagamento já foi processado e ainda não recebi o produto.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 15:25
Prezado sr. Adilson, boa tarde. Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois usualmente as licenças são entregues poucos minutos após a compra, mesmo com o prazo sendo 72 horas. Isso ocorreu devido aos problemas de falta de energia que a cidade de São Paulo está passando nos últimos dias.
A eng. Fernanda, do setor Comercial TQS, entrou em contato via email e Whatsapp e já liberou uma licença temporária para o seu uso.
Qualquer dúvida, fique a vontade para entrar em contato conosco, por nosso canal oficial: [email protected]
Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 15:18
Como sempre, muitos solícitos com os clientes. Parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10