Solicitação de Devolução de Valor Pago - Móveis Planejados
Não respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 16:41
ID: 246789451
Reclamação Solicitação de Devolução de Valor Pago
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento e solicitar a devolução do valor pago.
Compareci à loja com a intenção de fechar um contrato de móveis planejados. No entanto, o financiamento não foi aprovado em meu nome, e, sem minha autorização adequada, foram realizadas diversas tentativas em outros CPFs, que também não obtiveram aprovação.
Diante disso, o contrato não foi concretizado. Ainda assim, realizei o pagamento de R$ 1.000,00 como entrada, valor este que, até o momento, não foi devolvido.
Em contato com o vendedor Vinícius, tenho recebido apenas justificativas e adiamentos, sem uma solução efetiva para a devolução do meu dinheiro.
Dessa forma, solicito a devolução integral do valor pago (R$ 1.000,00) com a máxima urgência. Ressalto que, caso não haja resolução amigável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo um retorno imediato para solução do problema.