Falha na entrega de kit de corrida: Camisa prometida não enviada pela Race 83 - Vascorrida
Não respondida
João Pessoa - PB
16/04/2026 às 11:22
ID: 246217391
Participei de uma corrida organizada pela Race 83 - Vascorrida - no dia 05 de abril, onde adquiri o kit completo que incluía camisa do evento.
No momento da retirada, fui informado de que a camisa não estava disponível e que seria enviada posteriormente. Foram coletados meus dados (telefone e endereço), com a promessa de envio, porém até o momento não recebi o item nem qualquer posicionamento oficial com prazo de entrega.
Diante disso, participei da prova utilizando uma camisa própria, o que gerou frustração, considerando que se tratava da minha primeira corrida (5KM), um momento importante que acabou ficando incompleto por falha da organização.
Já aguardei um prazo razoável para retorno, que não aconteceu.
Solicito:
Envio imediato da camisa do kit adquirido
ou
Posicionamento oficial com prazo concreto de entrega
Caso não seja possível, solicito esclarecimento formal e solução adequada ao consumidor.