Paguei pelo produto e a loja não me responde mais

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Piracicaba - MG

01/08/2024 às 16:37

ID: 194312589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de bandejas na TR Industria pelo WhatsApp, realizei o pagamento e não recebi retorno sobre o envio da minha compra. Tentei contatá-los diversas vezes e não consegui.
Acredito que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois, se a mercadoria já foi enviada para mim, há código que rastreio para rastreá-la.

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Resposta da empresa

09/08/2024 às 16:52

Oiii Raquel... Boa tarde, tudo bem? Tivemos um pequeno transtorno interno, e tambem no watss onde eram feitas as vendas... Os envios estao sendo feitos, e ate segunda feira estaremos entrando em contato com vc para passar o codigo de rastreio certinho ta....

Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 16:46

Consegui entrar em contato e recebi a mercadoria. Está tudo resolvido. Bandejas de excelente qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10